Assistenza Sistemistica
Sono sempre maggiori le risorse aziendali assorbite dalle infrastrutture informatiche e molta dell'operatività aziendale dipende dalla loro disponibilità ed efficienza. Dalla disponibilità ed efficienza della struttura dipendono i costi della stessa e la soddisfazione di quanti utilizzano i servizi e i prodotti.
Le competenze sviluppate negli anni in ambienti Windows, Linux, Mac, ci permettono di assistere e mettere sotto contratto le strutture informatiche dei nostri Clienti.
Le tipologie di servizi che eroghiamo sono:
- Installazione e configurazione di sistemi operativi Server e Client.
- Installazione e configurazione di applicativi.
- Installazione e configurazione di periferiche sia di tipo standard che speciali.
- Interventi di avviamento ed assistenza all’uso dei prodotti installati (assistenza operativa).
- Installazione/configurazioni/collegamenti tra sistemi o tra sistemi e terminali e/o periferiche, incluse le reti locali e geografiche.
- Assistenza remota su Server e Client (teleassistenza).
Siamo in grado di fornire le seguenti tipologie di intervento:
- Interventi Spot: su richiesta contingente e non prevedibile da parte del Cliente.
- Monte Ore: contratto prepagato con monte ore a scalare, da utilizzare quando si manifesti effettiva esigenza sui sistemi del Cliente.
- Contratto annuale: contratto con canone annuale fisso a tutela completa dei sistemi del Cliente, in cui si presidia la funzionalità dei sistemi, intervenendo in maniera continuativa in base alle effettive esigenze che si manifestano presso il Cliente.
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Ripristino del Computer
Se il vostro computer vi dà continui problemi bloccandosi all'improvviso o addirittura non si riesce ad accedere al sistema, non aspettate che la situazione peggiori ancora per intervenire. E' meglio dedicargli un po' di tempo e ripristinarlo, riportandolo ad una condizione di corretto funzionamento.
La prima operazione da fare è constatare se il malfunzionamento è hardware (es. la scheda video guasta), software (es. un aggiornamento non andato a buon fine), o entrambi (es. un guasto all'hard disk con corruzione dei file).
In ogni caso, con la massima trasparenza, vi verrà fatto un preventivo personalizzato in base all'intervento da effettuare ed alle vostre esigenze di recupero dei dati, scegliendo sempre l'opzione più conveniente per il Cliente.
Corsi per l'utilizzo del PC
Una trentennale esperienza nell'uso degli elaboratori elettronici e nella didattica ci consente di poter insegnare ed istruire il Cliente a 360 gradi, spaziando dall'informatica di base:
- Struttura e funzionamento del Computer
- Il Sistema Operativo
- Applicazioni di Office Automation
fino a nozioni di informatica avanzata:
- Reti Locali
- Protocolli Internet (web, email,..)
- Computer Grafica 2D / 3D
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Miglioramento delle prestazioni
Quante volte avrete sentito la frase "Questo computer è lento come una lumaca!"? Eppure le navicelle Apollo sono arrivate sulla Luna con un computer da 2MHz!. E' vero che oggigiorno il pc svolge talmente tanti compiti che allora erano pura fantascienza, ma è altrettanto vero che spesso non è sfruttato fino in fondo o è inopportunamente sovraccaricato.
Con un'attenta analisi dell'hardware e dei software installati, possiamo portare il vostro computer al massimo delle sue prestazioni, spesso semplicemente disattivando tutte quelle funzioni che, pur attive di default, non vengono mai utilizzate. E se ciò non bastasse, potremo consigliarvi su quali sono gli upgrade hardware più convenienti.
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Backup e recupero dati
Il vero valore di qualunque sistema informatico non è l'hardware o il software di cui è composto, ma è l'insieme dei dati che immagazzina e che elabora. Per questo una efficace strategia di backup è alla base del continuo funzionamento dei sistemi.
Sia per privati che per aziende abbiamo la soluzione di backup più adatta a voi, a partire da quella personale con unità interne od esterne, fino a quella professionale nel Cloud o in sistemi NAS.
E se è vero che "la fortuna è cieca, ma la sfiga ci vede benissimo", in caso doveste recuperare dati da supporti danneggiati, tramite procedure di disaster recovery è possibile a volte ripristinare i dati mancanti.
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Personalizzazioni Hardware/Software
Nessun sistema hardware/software è uguale all'altro, perchè diverse sono le esigenze di chi quel sistema lo usa.
Per esempio un computer usato a casa può richiedere un hardware diverso a seconda che sia destinato solo a gestire le foto familiari, navigare in internet e leggere la posta, piuttosto che per giocare o per elaborare la propria collezione di film; lo stesso vale per il software. Idem nelle aziende: un conto è un server, un conto è una workstation, inoltre spesso per l'uso privato esistono delle versioni speciali (magari gratis) dei software più importanti, che invece per le aziende sono molto costosi e che quasi sempre sono sostituibili con alternative a basso prezzo.
Un'attenta valutazione degli strumenti hw/sw di cui avete bisogno per la vostra attività può portarvi a risparmiare cifre considerevoli ed anche ad ottenere il massimo con il budget disponibile.
Chiedeteci un consiglio, non ve ne pentirete!.
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Sviluppo siti Web
Al giorno d'oggi avere una propria presenza in Internet è diventata quasi una necessità, se non altro almeno per avere un proprio indirizzo email. Noi suggeriamo sempre di diffidare, ove possibile, dei servizi gratuiti, primo perchè non sono di propria proprietà e quindi potrebbero cessare in qualunque momento, secondo perchè i dati che gli si affidano sono sicuramente utilizzati per i loro scopi e terzo perchè difficilmente hanno tutte le funzioni a voi necessarie.
Per questo riteniamo che sia sempre opportuno registarsi il proprio dominio, crearsi lì i propri indirizzi email ed eventualmente sviluppare il proprio sito web.
Per tutto questo noi siamo disponibili ad assistervi, consigliarvi e trovare la soluzione più adatta e più economica.
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